Nossa Proposta

Atendimento com excelência para a satisfação do cliente em seus processos.

nOSSA pROPOSTA

Características do Nosso Trabalho

As características de nosso trabalho estão respaldadas em analisar todos os processos do cliente, oferecer apoio técnico, levar soluções e fornecimento dos itens necessários e de qualidade para seu negócio, vendas diretas, e na representação, sempre com o olhar de levar resultado e soluções.

Nosso Compromisso

Atendimento com Eficácia

Nossa Metodologia é atendimento geral dentro das necessidades do cliente em menor prazo, e com eficácia para o resultado do cliente em tempo satisfatório.

Time Técnico Especializado

Assuntos relacionados a melhorias, custo e benefícios, contamos com time técnico especializado em ouvir, analisar e apresentar a solução, sempre com atenção aos processos do cliente.

Ouvir

Escutamos atentamente as necessidades e desafios do cliente.

Analisar

Analisamos dados e processos para entender o cenário completo.

Apresentar

Apresentamos soluções customizadas e eficientes.

Entregar

Entregamos resultados em tempo satisfatório.

O que nos rege

Filosofia PAKKO

O que rege a PAKKO é a filosofia de transparência, ética, autonomia financeira e porosidade, sempre disponível para ouvir e sempre motivados a melhorar, focada no desenvolvimento próprio e do cliente e de cada participante das nossas relações.

Missão

Atender nossos clientes atuando como representante e distribuidor de produtos de qualidade reconhecida, com prazos de entrega e preços competitivos, oferecendo suporte técnico em todas as etapas – desde a especificação e instalação/testes do produto até a consolidação do seu uso.

Visão

Ser reconhecida como a melhor empresa brasileira do setor nas seguintes áreas: ProfissionalismoProatividade, Suporte logístico e Suporte técnico (pré e pós-venda).

Nossos Valores

Os valores da PAKKO refletem sua cultura e comprometimento

Excelência

Buscamos constantemente os mais elevados padrões de qualidade em nossos produtos, serviços, peças e apoio técnico, superando as expectativas de clientes e parceiros.

Parceria e confiança

Construímos relações sólidas e duradouras baseadas na transparência, ética e colaboração mútua, sendo um elo de confiança entre fabricantes, fornecedores e clientes.

Inovação

Estamos sempre atentos às novas tecnologias e tendências de mercado, oferecendo soluções que aumentam a eficiência e a competitividade de nossos clientes.

Comprometimento

Agimos com responsabilidade e dedicação em todas as atividades, garantindo o cumprimento pontual e eficaz dos nossos compromissos, seja na entrega de insumos, peças ou serviços técnicos.

Orientação para o cliente

Colocamos as necessidades e o sucesso dos clientes no centro de nossas decisões, oferecendo atendimento consultivo e personalizado para cada demanda.

Sustentabilidade

Operamos de forma consciente, buscando soluções que contribuam para o desenvolvimento econômico, social e ambiental das comunidades onde atuamos, considerando todo o ciclo de vida dos produtos e o uso eficiente dos recursos.